Ergonomia na stanowisku pracy - definicja i przykłady z branży

„Ergonomia” coraz częściej pojawia się w języku wielu firm, ponieważ dotyczy wydajności, zdrowia i bezpieczeństwa pracowników. Wiele czynności i środowisk pracy jest obecnie badanych i optymalizowanych pod kątem kryteriów ergonomicznych, w celu zmniejszenia zagrożeń dla zdrowia, a jednocześnie zwiększenia wydajności.

W tym artykule przedstawiamy ogólny przegląd tematu ergonomii w kontekście przemysłowym, odpowiadamy na pytania teoretyczne i przyglądamy się praktycznym wdrożeniom. Dowiesz się, czym jest ergonomiczne projektowanie pracy i jak możesz dostosować warunki pracy do możliwości psychofizycznych swoich pracowników.

Treść

Pytania teoretyczne

• Czym jest ergonomia?  
  • Ergonomia fizyczna
  • Ergonomia poznawcza
• Jakie są cele ergonomii?
• Jakie są zalety i wady ergonomii?
• Kiedy stanowisko pracy jest ergonomiczne? (Analiza ergonomiczna)

Odpowiedzi praktyka

• 8 wskazówek dotyczących ergonomicznego projektowania stanowisk pracy
• W jaki sposób system modułowy BeeWaTec przyczynia się do zwiększenia ergonomii na stanowisku pracy?
• Wnioski

Czym jest ergonomia?

Słowo ergonomia składa się z greckich słów „ergon” (praca) i „nomos” (prawo, wiedza) i opisuje naukę o ludzkiej pracy. Nauka o pracy ma na celu zaprojektowanie stanowiska pracy w taki sposób, aby ludzie mogli pracować optymalnie.

Optymalna praca to praca:

• Efektywna (= wynik pracy spełnia wymagania)
• Wydajna (= zadanie zostało wykonane przy użyciu dostępnych zasobów)
• Satysfakcjonująca (= praca zdrowa i bezpieczna, a także przyjemna)

Podobnie jak w przypadku bezpieczeństwa i higieny pracy, zapobieganie szkodom spowodowanym ciężką, nieprawidłową lub nadmiernie stresującą pracą jest najwyższym priorytetem. Celem jest optymalne dostosowanie warunków pracy do ludzi i projektowanie pracy w sposób skoncentrowany na człowieku (patrz również EN ISO 9241-210 „Ergonomia interakcji człowieka i systemu”).

W skrócie: ergonomia wspiera osoby pracujące w wykonywaniu zadań.

Prawa ergonomii odgrywają również decydującą rolę w projektowaniu maszyn i interfejsu człowiek-maszyna (= interakcji między technologią a ludźmi).

Aby osiągnąć powyższe cele, projektowanie miejsca pracy jest podzielone na dwa obszary.

1. ergonomia fizyczna - środowisko i działania

Ergonomia fizyczna jest tym, co większość ludzi prawdopodobnie rozumie pod pojęciem ergonomii. Jest to projektowanie sprzętu i środowiska pracy. 

Obejmuje to kryteria takie jak:

• Wysokość pracy
• Zasięg i obszary robocze
• Oświetlenie
• Hałas
• Klimat (temperatura i wilgotność)
• Wibracje
• Podłoże (podłoga)

Ruchy ciała (np. obracanie się lub schylanie) oraz czynności (np. podnoszenie lub pchanie), które wykonuje pracownik, są również częścią ergonomii fizycznej lub fizjologicznej. Odgrywają one ważną rolę w obliczaniu kluczowych wskaźników ergonomicznych i są częścią antropometrii (nauki o pomiarach ciała), gdzie definiowane są środki bezpieczeństwa, takie jak minimalne odległości czy maksymalne szerokości otworów.

Aby móc ocenić, czy dana czynność jest ergonomiczna, ważne są następujące aspekty:

1. postawa ciała
2. ruchy ciała (= czynności)
3. ciężar obrabianego przedmiotu lub nośnika ładunku
4. liczba powtórzeń, jak również
5. czas trwania w pozycji

2. Ergonomia poznawcza - ludzka psychika

Czynniki psychologiczne mogą mieć również duży wpływ na zdrowie pracowników, a także na jakość pracy.

Obejmują one takie aspekty jak:

• Satysfakcja
• Motywacja
• Wielozadaniowość
• Zmiana obciążenia pracą
• Monotonia
• Zmęczenie
• Stres

Monotonna praca ma negatywny wpływ na uwagę i percepcję. Zwiększa się podatność na błędy, a pracownicy szybciej się męczą, co na dłuższą metę prowadzi do niezadowolenia.
Multitasking i wysokie wymagania (fizyczne lub psychiczne) z kolei zwiększają poziom stresu. W przypadku dużego lub długotrwałego stresu spada motywacja, a wraz z nią efektywność pracy. Dodatkowo wzrasta ryzyko długotrwałych problemów zdrowotnych (np. wypalenia zawodowego).

Wiele osób zapomina jednak o tym, że ludzie potrzebują pewnego poziomu aktywacji, aby móc pracować wydajnie. Zgodnie z prawem Yerkesa-Dodsona, zarówno niedostymulowanie (np. z powodu monotonii), jak i przestymulowanie (np. z powodu stresu) są równie szkodliwe dla produktywności. Dlatego zaleca się dążenie do idealnej równowagi.

Uwaga:

Postrzeganie stresu psychicznego jest subiektywne i różni się w zależności od osoby. Pamiętaj o tym, jeśli zajmujesz się przygotowaniem pracy lub optymalizacją procesów, a także projektujesz systemy stanowisk pracy lub procesy robocze. Rozważ rotację pracy, podział pracy na etapy lub inne formy odciążenia, aby utrzymać motywację i zdrowie swoich współpracowników.

Jakie są cele ergonomii?

Ergonomia ma trzy główne cele:

1. Zwiększenie wydajności
2. Ochrona zdrowia
3. Zagwarantowanie bezpieczeństwa

Dzięki zapobiegawczej ochronie pracy i ergonomicznemu projektowaniu stanowisk pracy i czynności można osiągnąć powyższe cele. Efektem są bardziej efektywne procesy, redukcja chorób zawodowych i wiele innych korzyści.

Jakie są zalety i wady ergonomii?

W skrócie: Wydajność, zdrowie i bezpieczeństwo (= zalety) kontrastują z kosztami i nakładami czasowymi (= wady).

Zalety ergonomii

Ergonomiczne działania wspierają we wszystkich obszarach codziennego życia. W praktyce zarówno pracodawcy, jak i pracownicy korzystają z różnorodnych pozytywnych efektów:

• Zdrowi pracownicy (fizycznie i psychicznie)
• Wyższe zadowolenie pracowników
• Zmniejszenie liczby zwolnień chorobowych (zwłaszcza przy wykonywaniu tej samej pracy przez długi okres czasu)
• Mniejsze absencje
• Wyższa wydajność i produktywność pracy
• Zwiększona jakość wyników pracy
• Zmniejszenie liczby błędów
• Optymalne wykorzystanie dostępnej przestrzeni
• Zoptymalizowany przepływ pracy dzięki ergonomicznemu dostarczaniu materiałów, narzędzi pracy i informacji
• Ekonomiczny sukces firmy (w dłuższej perspektywie)

Wady ergonomii

• Początkowy nakład czasu i kosztów na planowanie ergonomicznych systemów stanowisk pracy, procesów i czynności (= organizacja pracy).
• Ciągły nakład czasu i kosztów na pomiar i analizę kryteriów ergonomicznych (ciągły proces doskonalenia).

Projektowanie stanowiska pracy - Kiedy stanowisko pracy jest ergonomiczne?

Stanowisko pracy uznaje się za ergonomiczne, jeśli zostało ocenione i zaprojektowane zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy, z uwzględnieniem zarówno aspektów fizycznych, jak i psychicznych.

Ocena i projekt stanowiska pracy obejmuje:

• szczegółową analizę zadań i czasu pracy (np. analizy czasu procesu pracy, takie jak MTM (Methods-Time Measurement))
• pomiar pozycji i ruchów ciała (np. analizy stresu, takie jak EAWS (Ergonomic Assesment Worksheet))
• wybór narzędzi i sprzętu oraz
• wdrażanie skutecznych rozwiązań zmniejszających obciążenie zmęczeniem lub przeciążeniem.

System zarządzania REFA, opracowany przez międzynarodowy związek na rzecz organizacji pracy i rozwoju przedsiębiorstw REFA, to systematyczne podejście do oceny i poprawy ergonomii w każdym miejscu pracy. Pomaga zidentyfikować czynniki ryzyka związane z niewygodnymi pozycjami, powtarzalnymi ruchami i podnoszeniem ciężarów, które można następnie wyeliminować za pomocą odpowiednich środków.

Celem jest ergonomiczne miejsce pracy, które nie tylko zmniejsza ryzyko obrażeń, ale także poprawia zadowolenie pracowników, wydajność i ogólną jakość życia zawodowego.

Zasadniczo sprawdzenie stopnia ergonomii można dokonać poprzez ocenę następujących czterech kryteriów:

1. Bezpieczeństwo

   Działania z zakresu bezpieczeństwa obejmują ocenę warunków fizycznych, takich jak układ miejsca pracy, rozmieszczenie sprzętu roboczego i projektowanie zadań.

2. Wydajność

   Mierniki wydajności oceniają szybkość wykonywania zadań i ilość energii zużywanej podczas wykonywania zadania.

3. Komfort

   Mierniki komfortu oceniają postawę pracowników podczas wykonywania zadania i obciążenie fizyczne.

4. Wydajność

   Wreszcie, pomiar wydajności ocenia, jak dobrze pracownicy są w stanie wykonywać swoje zadania przy minimalnych błędach.

Aby uzyskać dokładną ocenę ergonomii miejsca pracy, najlepiej jest zbierać dane z różnych źródeł, takich jak ankiety dotyczące analizy pracy, oceny biomechaniczne i testy użyteczności. Dane te można następnie przeanalizować w celu zidentyfikowania możliwych ulepszeń ergonomicznych, które można wdrożyć w celu zwiększenia wydajności i satysfakcji wszystkich pracowników.

Praktyczna wskazówka dotycząca analizy ergonomii:

Zanim poświęcisz dużo czasu i pieniędzy na złożone analizy, zalecamy wykorzystanie doświadczenia z istniejącymi stacjami roboczymi i przeprowadzenie prostej ankiety wśród współpracowników.

Nasze doświadczenie pokazuje, że będą oni w stanie od razu wskazać konkretne i praktyczne możliwości optymalizacji. Dokładnie wiedzą, które pozycje są niewygodne, które etapy pracy są niepotrzebne lub które pojemniki są zbyt ciężkie.

Otwarta wymiana informacji jest niezbędna, ponieważ projektujesz miejsca pracy dokładnie dla tych osób.

Zaangażowanie pracowników w projektowanie nowych miejsc pracy może wyeliminować znaczną część problemów (np. niekorzystną postawę siedzącą, problemy z plecami, wysoki wskaźnik błędów itp.)

Aby Ci to ułatwić, stworzyliśmy checklistę z pytaniami dla Twoich współpracowników.

8 wskazówek dotyczących ergonomicznego projektowania stanowisk pracy

Szczególnie w sektorze przemysłowym temat ergonomii odgrywa kluczową rolę, ponieważ wiele często fizycznych czynności lub procesów pracy jest powtarzanych przez długie okresy czasu (wiele godzin dziennie, przez tygodnie, miesiące i lata).

Korzystając z zasad odchudzonej produkcji i rozwiązań lean firmy BeeWaTec, ergonomię w miejscu pracy można zwiększyć w łatwy i opłacalny sposób. Nasz modułowy system rurowych systemów wtykowych, zestawów podnośników, oświetlenia i wielu innych akcesoriów stanowi optymalną podstawę do tego celu.

Nasze wskazówki:

1. Zintegruj regulację wysokości (np. wyposaź lub dostosuj stanowiska pracy w systemy podnoszące).
2. Dostarczaj materiały (elastycznie) (np. połącz regały przepływowe lub linie transportowe bezpośrednio ze stanowiskiem pracy).
3. Zapewnij (elastyczne) wyposażenie robocze (np. obrotowe ramiona wsparcia lub szyny do narzędzi)
4. Udostępniaj informacje (np. wykorzystaj monitory, tablice suchościeralne lub systemy wspomagania pracy).
5. Zintegruj ergonomiczne oświetlenie stanowiska pracy (np. zamontuj regulowane, obracane lampy LED z możliwością dostosowania natężenia światła bezpośrednio przy stanowisku pracy).
6. Redukuj hałas (np. stosuj ciche szyny rolkowe i kółka).
7. Stosuj koncepcje kolorystyczne i kodowanie kolorami (np. używaj kolorowych pojemników KLT do różnych obszarów lub klientów).
8. Zintegruj fizyczne odciążenie dla pracowników (np. wykorzystaj systemy półkowe z funkcją kołyski lub wyrzutu).

Szczegółowy opis wraz z wieloma przykładami naszych wskazówek można znaleźć w naszym artykule "8 wskazówek dotyczących ergonomicznego projektowania miejsca pracy".

W jaki sposób system modułowy BeeWaTec przyczynia się do większej ergonomii na stanowisku pracy?

Tym, co łączy wszystkie produkty BeeWaTec, jest elastyczność. Dzięki precyzyjnie dostrojonemu systemowi modułowemu do odchudzonej produkcji zapewniamy wszystko, czego potrzebujesz do zaprojektowania ergonomicznych stanowisk pracy i spełnienia wymagań dotyczących ergonomii.

• Systemy regałów rurowych są w 100% elastyczne i zapewniają indywidualne i dostosowane do człowieka wyposażenie operacyjne. Rozwiązania można w każdej chwili dostosować do zmieniających się wymagań, warunków lub życzeń pracowników.
• Rolki zapewniają mobilność sprzętu (w przeciwieństwie do podnoszenia i przenoszenia); specjalne powierzchnie jezdne redukują hałas (np.: pociągi holownicze).
• Prowadnice rolkowe umożliwiają automatyczne przesuwanie materiału. Bez konieczności sięgania daleko w głąb regału, pojemnik można ergonomicznie chwycić z przodu regału.
• Oświetlenie stanowiska pracy zapewnia dobrą widoczność, a tym samym sprzyja koncentracji.
• Systemy podnoszenia umożliwiają łatwą i szybką regulację wysokości roboczej
• Lekkie materiały, takie jak BEESave lub profile aluminiowe, zmniejszają obciążenie związane z ręcznym ciągnięciem lub pchaniem sprzętu, takiego jak wózki materiałowe.
• Ergonomiczne maty na stanowiska pracy są delikatne dla stawów i zapewniają stabilne oparcie, zwłaszcza w wilgotnym środowisku pracy.
• Aplikacje Karakuri (= oszczędna automatyzacja) wspomagają dostarczanie materiałów i automatyzują procesy.
• Systemy Shooter umożliwiają zautomatyzowaną wymianę nośników ładunku bez konieczności ręcznego przenoszenia pojemników.
• Dodatki, takie jak uchwyty i obrotowe ramiona nośne, zapewniają elastyczne dostarczanie sprzętu roboczego, materiałów i informacji (np. uchwyt monitora).
• Elastyczne systemy regałów zapewniają pojemniki na ergonomicznych wysokościach. Produkty o dużej przepustowości powinny być przechowywane na "ergonomicznych wysokościach", produkty rzadziej używane "powyżej lub poniżej".
• Rozwiązania montowane powierzchniowo wykonane z systemów regałów rurowych można dostosować do istniejących stanowisk pracy (np. nadbudowa dla ergonomicznego oświetlenia miejsca pracy lub balanserów).

Osoba kontaktowa z BeeWaTec z przyjemnością doradzi w zakresie naszych produktów zapewniających większą ergonomię.

Podsumowanie tematu ergonomii

Ergonomia jest ważnym czynnikien, który ma na celu zwiększenie zdrowia, bezpieczeństwa i wydajności na stanowisku pracy (patrz również Ustawa o Bezpieczeństwie i Higienie Pracy). Ergonomia zajmuje się nie tylko aspektami fizycznymi, ale także psychiką ludzi, ponieważ ma ona również wpływ na jakość pracy.

Do rejestrowania i oceny ergonomii w miejscu pracy można stosować różne metody. System zarządzania REFA oferuje systematyczne wytyczne w tym zakresie. Jako dodatkową pomoc można szybko i łatwo rozpocząć od ankiety przeprowadzonej wśród współpracowników i zidentyfikować wiele możliwości optymalizacji.

Istnieje 8 ważnych wskazówek, które należy wziąć pod uwagę przy projektowywaniu wyposażenia roboczego (np.: materiały zasilające i informacje). Dzięki systemom modułowym BeeWaTec masz idealne warunki do ergonomicznego projektowania miejsc pracy.

Do checklisty o ergonomii >

Masz już konkretny projekt?

Jako jeden z wiodących dostawców rozwiązań z zakresu lean equipment i lean production, wspieramy Cię elastycznym sprzętem i know-how. Odkryj możliwości naszego systemu modułowego i korzystaj z większej ergonomii i elastyczności.

Rozpocznij projekt już teraz >

Potrzebujesz więcej inspiracji?

W naszym showroomie znajdziesz wiele sprytnych rozwiązań i udanych projektów. Skorzystaj z naszego doświadczenia przy projektowaniu swojego stanowiska pracy. Z przyjemnością udzielimy wsparcia.

Showroom >