Ergonómia a munkaterületen - definíció és ipari példák

Az ergonómia egyre inkább része a vállalatok nyelvhasználatának, mivel a munkavállalók teljesítményével, egészségével és biztonságával foglalkozik. Manapság sok munkavégzési tevékenységet és munkakörnyezetet tanulmányoznak és optimalizálnak ergonómiai szempontok alapján, célul tűzve a egészségügyi kockázatok csökkentését és a teljesítmény növelését egyaránt.

Ebben a cikkben általános áttekintést adunk az ergonómia témájáról ipari környezetben, válaszolunk elméleti kérdésekre, és megvizsgáljuk a gyakorlati megvalósítást. Megtudhatja, mi alkotja az ergonómiai munkatervezést, és hogyan alakíthat ki ergonómikus munkakörülményeket a munkavállalói számára.

Mi az ergonómia?

Az ergonómia szó a görög „ergon” (munka) és „nomos” (törvény) szavakból származik, és az emberi munka tudományát jelöli. A munka tudománya arra törekszik, hogy olyan módon tervezze meg a munkahelyet, hogy az emberek optimálisan tudjanak dolgozni.

Az „optimális munka” jelentése:

• Hatékony (= A munka eredménye megfelel a követelményeknek).
• Gazdaságos (= A munka feladatot a rendelkezésre álló erőforrásokkal végezték el.)
• és kielégítő (= Egészséges és biztonságos munkakörnyezet, amely élvezetes is.)

Ahogy a munkahelyi egészségvédelem és biztonság területén, úgy a nehéz, helytelen vagy túlzottan megterhelő munka által okozott károk megelőzése kiemelt prioritás. A cél a munkakörülmények optimális igazítása az emberekhez és az emberközpontú munkatervezés (lásd még: Emberközpontú tervezés a DIN EN ISO 9241-210 szabvány szerint).

Röviden: az ergonómia támogatja a munkavállalókat a munkafeladatok elvégzésében.

Az ergonómia törvényei döntő szerepet játszanak a gépek és az ember-gép interfészek (a technológia és az emberek közötti interakciók) kialakításában.

A fenti célok elérése érdekében a munkahelyi tervezés két al-területre oszlik.

1. fizikai ergonómia - környezet és tevékenységek

A fizikai ergonómia az, amit valószínűleg a legtöbben ergonómiaként értenek. Az eszközök tervezése és a munkakörnyezet kialakítása.

Ez magában foglalja az olyan kritériumokat, mint:

• Munkahelyi magasságok
• Elérési és munkaterületek
• Világítás
• Zaj
• Éghajlat (hőmérséklet és páratartalom)
• Rezgések
• Alapfelületek (padló)

A testmozgások (például forgás vagy hajlítás) és tevékenységek (például emelés vagy tolás), amelyeket a munkavállaló végez, például, szintén részei a fizikai vagy fiziológiai ergonómiának. Ezek fontos szerepet játszanak az ergonómiai kulcsfontosságú mutatók számításában, és az antropometria (= testmérések tudománya) részeként szerepelnek, ahol biztonsági intézkedések, például minimális távolságok vagy maximális nyitási szélességek kerülnek meghatározásra.

Ahhoz, hogy meg tudjuk ítélni, vajon egy tevékenység ergonómikus-e, az alábbi szempontok fontosak:

1. a testtartás 
2. a testmozgások (= tevékenységek)
3. a munkadarab vagy terhelő eszköz súlya 
4. az ismétlések száma, valamint 
5. a testtartás időtartama

2. kognitív ergonómia - az emberi psziché 

A pszichológiai tényezők is jelentős hatással lehetnek a dolgozók egészségére, valamint a munka minőségére.

Ezek közé tartoznak olyan szempontok, mint:

• Elégedettség 
• Motiváció 
• Többfeladatos munkavégzés 
• Munkaterhelés változása 
• Monotónia 
• Fáradtság 
• Stressz

A monoton munka például negatívan hat a figyelemre és az észlelésre. A hibázás hajlama nő, és az alkalmazottak gyorsabban fáradnak el, ami hosszú távon elégedetlenséghez vezet.

A többfeladatos munkavégzés és a magas (fizikai vagy mentális) igénybevétel viszont növeli a stressz szintjét. Amikor sok a stressz vagy tartós stressz éri az alkalmazottakat, a motiváció csökken, és ezzel együtt a teljesítmény is. Ezen kívül nő a (hosszú távú) egészségügyi károsodások kockázata is (például kiégés).

Sokan azonban elfelejtik, hogy az embereknek egy bizonyos aktivációs szintre van szükségük a teljesítőképességük fenntartásához. A Yerkes-Dodson törvény szerint mind az alulfeszített (például monotonitás révén), mind a túlfeszített (például stressz miatt) állapotok egyaránt károsak a termelékenységre. Ezért ajánlott törekedni az ideális egyensúly elérésére.

Megjegyzés:

A mentális stressz érzékelése szubjektív, így személyenként eltérő. Ezt tartsd szem előtt, ha például munkaszervezésben vagy folyamatoptimalizálásban dolgozol, és munkahelyi rendszereket vagy munkafolyamatokat tervezel. Fontold meg a tevékenységek váltogatását (= munkakörforgás), a munkafolyamatok újraelosztását vagy további tehermentesítést, hogy megőrizd kollégáid motivációját és egészségét, figyelembe véve az ergonómia szempontjait.

Mi az ergonómia célja?

Az ergonómiának három fő célja van:

1. az emberi teljesítmény növelése.
2. az emberi egészség megőrzése.
3. az emberi biztonság garantálása.

A fent említett célok elérhetők a megelőző munkahelyi biztonság és a munkaállomások, munkakörnyezetek és tevékenységek ergonómiai tervezésén keresztül. A hatékonyabb folyamatok, a munkahelyi megbetegedések csökkentése és számos egyéb előny az eredmények.

Mi az ergonómia előnyei és hátrányai?

Összefoglalva: A teljesítmény, az egészség és a biztonság egyfelől (= előny) ellentétben áll a költségekkel és időráfordítással másfelől (= hátrány).

Az ergonómia előnyei 

Az ergonómiai intézkedések támogatást nyújtanak a mindennapi élet minden területén. Az iparban mind a munkáltatók, mind a munkavállalók számos pozitív hatásból részesülnek:

• Egészséges munkavállalók (fizikailag és mentálisan)
• Magasabb munkavállalói elégedettség
• A betegség miatti távollét csökkentése (különösen, ha hosszú ideig ugyanazt a munkát végzik)
• Kevesebb távollét
• Magasabb teljesítmény és munkatermelékenység
• Növekvő munkaminőség
• Csökkent hibaarány
• Az elérhető tér optimalizált használata
• Optimalizált munkafolyamat az ergonómikus anyagellátás, munkaeszközök és információk biztosításával
• A vállalat gazdasági sikere (hosszú távon)

Diszergonómia hátrányai

• Kezdeti idő- és költségkiadások az ergonomikus munkahelyi rendszerek, folyamatok és tevékenységek tervezéséhez (= munkaszervezés).
  
  
• Folyamatos idő- és költségkiadások az ergonomikus kritériumok mérésére és elemzésére (folyamatjavítás / CIP)

Munkaállomás tervezése - Mikor ergonómikus egy munkaállomás?

Egy munkaállomás ergonómikusnak tekinthető, ha az foglalkozás-egészségügyi és biztonsági szempontok figyelembevételével, a fizikai és mentális aspektusokat egyaránt figyelembe véve értékelték és tervezték meg.

A munka értékelése és tervezése magában foglalja:

• A munkafeladatok és idők részletes elemzése (pl.: munkafolyamat-idő elemzések, mint például MTM (Methods-Time Measurement)). 
• A testtartások és testmozgások mérése (pl.: stressz elemzések, mint például EAWS (Ergonomic Assessment Worksheet)).
• Az eszközök és berendezések kiválasztása, és
• A hatékony megoldások megvalósítása, amelyek csökkentik a fáradtságot vagy túlterhelést.

A REFA menedzsment rendszer (REFA - Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung e.V.) egy rendszerszerű megközelítés az ergonómia értékelésére és javítására bármely munkahelyen. Segít azonosítani a kockázati tényezőket, amelyek az előnytelen testtartásokra, ismétlődő mozgásokra és nehéz emelésekre vonatkoznak, és ezeket megfelelő intézkedésekkel el lehet távolítani.

A végső eredmény egy ergonomikus munkahely, amely nemcsak a sérülés kockázatát csökkenti, hanem javítja az alkalmazottak elégedettségét, termelékenységét és a munka minőségét.

Alapvetően az ergonómia mérése ezeken a négy kritériumon keresztül történhet. 

1. Biztonság

A biztonsági intézkedések magukban foglalják a fizikai körülmények értékelését, például a munkahely elrendezését, a munkaeszközök elhelyezését és a feladatok tervezését.

2. Hatékonyság

A hatékonysági intézkedések értékelik, hogy mennyire gyorsan hajtják végre a feladatokat és mennyi energiát fogyasztanak egy feladat során.

3. Kényelem

A kényelem intézkedések az alkalmazottak testtartását mérik egy feladat végzése közben és a fizikai megterhelést.

4. Teljesítmény

Végül, a teljesítménymérés azt értékeli, hogy az alkalmazottak mennyire képesek elvégezni feladataikat minimális hibával.

A munkahelyi ergonómia pontos értékeléséhez célszerű adatokat gyűjteni különböző forrásokból, például munkaköri elemző felmérésekből, biomechanikai értékelésekből és használhatósági tesztekkel. Ezeket az adatokat aztán elemezhetjük, hogy azonosítsuk a lehetséges ergonómiai fejlesztéseket, amelyeket a nagyobb hatékonyság és az összes alkalmazott elégedettsége érdekében lehet bevezetni.

Gyakorlati tippünk az ergonómia elemzéséhez:

Mielőtt sok időt és pénzt fordítana összetett elemzésekre, javasoljuk, hogy használja ki a meglévő munkaállomásokkal kapcsolatos tapasztalatokat, és végezzen egyszerű felmérést a kollégái körében.

Tapasztalataink szerint a munkatársak azonnal érthető és gyakorlati optimalizálási javaslatokat tudnak adni. Pontosan tisztában vannak azzal, hogy mely testhelyzetek kényelmetlenek, mely munkafolyamatok okoznak felesleges nehézségeket, vagy mely SLC konténerek túl nehezek.

Az ergonómia szempontjából kiemelten fontos a nyílt kommunikáció, hiszen végső soron ezeknek az embereknek alakítjuk ki a munkahelyeket.

Az alkalmazottak bevonása az új munkaállomások tervezésébe már a problémák jelentős részét megszüntetheti (például: rossz testtartás, hátproblémák, magas hibaarány stb.). Ezzel egyidejűleg a vállalat minden dolgozóját érzékenyebbé tehetjük az ergonómia kérdéseire, ha ezeket nyíltan kezeljük.

Ehhez előkészítettünk egy ellenőrzőlistát, amely segít a kollégák számáraa fontos szempontok megfogalmazásában.

8 tipp az ergonómikus munkaterület kialakításához az iparban

Különösen az iparban tölt be központi szerepet az ergonómia, mivel számos, gyakran fizikai jellegű tevékenység vagy munkafolyamat hosszú időn keresztül ismétlődik (napi több órán át, heteken, hónapokon, sőt éveken át).

A BeeWaTec lean termelési elveinek és lean megoldásainak alkalmazásával az ergonómia a munkahelyeken egyszerűen és költséghatékonyan növelhető. Moduláris csőrendszerünk, emelőkészleteink, világítási megoldásaink és számos egyéb tartozékunk biztosítja az optimális alapot ehhez.

Tippjeink:

1. Magasságállítás integrálása (pl.: szerelőállomások felszerelése vagy utólagos átalakítása emelőrendszerekkel)
2. Anyagellátás biztosítása (rugalmasan) (pl.: folyamatban lévő állványok vagy szállítószalagok közvetlen csatlakoztatása a munkaterülethez)
3. Rugalmas munkaeszközök biztosítása (pl.: forgatható tartókarok vagy sínek a szerszámok számára)
4. Információ biztosítása (pl.: monitorok, fehértáblák vagy dolgozói segítségrendszerek alkalmazása)
5. Ergonomikus munkaterületi világítás integrálása (pl.: állítható, forgatható LED lámpák közvetlen felszerelése a munkaterülethez, állítható fényerővel)
6. Zaj csökkentése (pl.: alacsony zajszintű görgős sínek és kerekek használata)
7. Színkoncepciók és színkódok alkalmazása (pl.: színes KLT ládák használata különböző területekhez vagy ügyfelekhez)
8. Fizikai megterhelés csökkentése a munkavállalók számára (pl.: polcrendszerek használata billenő vagy kilövő funkcióval)

Részletes leírást és számos további példát találhat tippeinkről cikkünkben, az

"8 tipp az ergonómikus munkahelyi kialakításhoz az iparban" című írásban, amelyben az ergonómia fontosságát is bemutatjuk.

Hogyan járul hozzá a BeeWaTec építőkészlet a munkahelyi ergonómiához

Ami összeköti az összes BeeWaTec terméket, az a rugalmasság. Egy finomhangolt moduláris rendszerrel a lean gyártás számára mindent biztosítunk, amire szüksége van az ergonómikus munkaállomások tervezéséhez és az ergonómiai követelmények megvalósításához.

• A cső raktározó rendszerek 100%-ban rugalmasak, és biztosítják az egyéni és emberhez illeszkedő üzemeltetési berendezéseket. A megoldások bármikor alkalmazkodhatnak a változó igényekhez, körülményekhez vagy a munkavállalók kívánságaihoz. 
• A görgők biztosítják a mobil berendezéseket (szemben a felemeléssel és cipeléssel); a speciális futófelületek csökkentik a zajt (például: tugger vonatok). 
• A görgős sínek lehetővé teszik az anyagok automatikus mozgását. Anélkül, hogy messzire kellene nyúlni a polcokon, a konténer ergonomikusan megragadható a polc elején. 
• A munkahelyi világítások biztosítják a munkakörnyezet jó megvilágítását, és ezzel elősegítik a koncentrálóképességet.
• A felemelő rendszerek lehetővé teszik a munkahelyi magasság könnyű és gyors beállítását.
• A könnyű anyagok, mint a BEESave vagy az alumínium profilok csökkentik a kézi húzás vagy tolás során fellépő terhelést, például anyagtároló kocsik esetén. 
• Az ergonómikus munkahelyi szőnyegek kímélik az ízületeket, és biztosítják a stabil állást, különösen nedves munkakörnyezetekben. 
• A Karakuri alkalmazások (= alacsony költségű automatizálás) segítik az anyagellátást és automatizálják a folyamatokat. 
• A shooter rendszerek lehetővé teszik a konténerek automatikus cseréjét anélkül, hogy minden egyes konténert manuálisan kellene mozgatni. 
• A kiegészítők, mint a tartók és forgatható támasztókarok biztosítják a munkaeszközök, anyagok és információk rugalmas biztosítását (például monitor tartó).
• A rugalmas polcrendszerek biztosítják a konténereket ergonómikus magasságokban. A nagy áramlású termékeket "ergonómikus magasságokban" kell tárolni, míg a ritkábban használt termékeket "felül vagy alul". 
• A cső raktározó rendszerekből készült felszíni megoldások alkalmazkodhatnak a meglévő munkaállomásokhoz (például: felépítmény ergonómikus munkahelyi világításhoz vagy egyensúlyozókhoz).

Személyes BeeWaTec kapcsolattartója szívesen ad tanácsot Önnek termékeinkkel kapcsolatban az ergonómia fokozása érdekében.

Következtetés az ergonómia témájában

Az ergonómia fontos beállító csavar a munkahelyi egészség, biztonság és teljesítmény javításához (lásd még a Munkahelyi Egészségvédelmi és Biztonsági Törvényt). Az ergonómia nemcsak a fizikai aspektusokra összpontosít, hanem az emberek pszichéjére is, mivel ez is hatással van a munkavégzés minőségére.

Különböző módszerek alkalmazhatók az ergonómia rögzítésére és értékelésére a munkahelyen. A REFA menedzsment rendszer egy szisztematikus iránymutatást kínál ehhez. További segítségként gyorsan és egyszerűen elvégezheti a kollégái körében végzett felmérést, és számos optimalizálási lehetőséget azonosíthat.

Nyolc fontos tipp létezik, amelyeket figyelembe kell venni a működő berendezések újratervezésekor (például: anyag- és információellátás). A BeeWaTec építőkészletével ideális előfeltételek állnak rendelkezésre az ergonómiai munkahelyek kialakításához és az ergonómiai követelmények megvalósításához.

Már van egy konkrét projektje?

A karcsú eszközkészítés és karcsú termelés egyik vezető szolgáltatójaként rugalmas hardverrel és szakértelemmel támogatjuk Önt. Fedezze fel moduláris rendszerünk lehetőségeit, és élvezze tartósan az ergonómia és a rugalmasság előnyeit. 

Még több inspirációra van szüksége?

Bemutatótermünkben számos okos megoldást és sikeres projektet talál. Használja ki tapasztalatainkat a munkaállomás tervezéséhez. Szívesen támogatjuk Önt.